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1.由于质量原因产生的退换货：至收到商品之日起7天内，向售后服务中心发送邮件至，客服会在收到邮件后的1-3个工作日内受理您的请求。。

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确认收货—申请退换货—客服审核通过—用户寄回商品—仓库签收验货—退换货审核—退款/换货；

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